Viestintä luo tai katkaisee suhteesi sinun ja urakoitsijan välillä. Mieti seuraavia viestintäjärjestelmiä ennen seuraavan uusintaprojektin aloittamista:
Viikkokokoukset Suunnittele joka viikko tietyllä päivämääränä ja ajankohtana projektin etenemistä käsittelevälle kokoukselle. Tämä on tilaisuutesi ilmaista mahdolliset huolenaiheesi tai tekemäsi muutokset.
Päivittäinen yhteys Jos mahdollista, yritä olla yhteydessä urakoitsijaan joka päivä. Jos jätät talosta aamulla töihin, pyydä miehistöä saapumaan ennen lähtöä, jotta tiedät, että työssä on joku.
Matkapuhelimet Ihannetapauksessa sinulle tulisi antaa heidän töitään valvovien matkapuhelinnumerot, jotta he voivat helposti ottaa yhteyttä milloin tahansa päivällä.
Työmaan muistikirja tai kuivapyyhetaulu Kun lähdet töihin aikaisin aamulla ja palaat takaisin kotiin uusintatyöryhmän poistuttua, työmaan muistikirja voi olla tehokas tapa kommunikoida huolenaiheisiin ja kysyä kysymyksiä, jotka sitten miehistö on vastannut päivän aikana. Se voisi toimia myös laillisena asiakirjana, jos työn aikana tapahtuvaa viestintää on tarkistettava myöhemmin.
Päätä viestintätavasta etukäteen. Tietäminen siitä, että viestintä kulkee vapaasti koko projektin ajan, vähentää asunnonomistajien ahdistusta ja helpottaa uusintaprosessin läpikäyntiä hieman.
Säästä itsesi viestinnän päänsärky haastattelemalla urakoitsijaasi ennen sitoutumista hänen palveluihinsa. Yrityksen kommunikaatiotyyli paljastuu usein ensimmäisen yhteydenoton yhteydessä. Jos alkuperäisen haastattelun aikana on punaisia lippuja, se voi olla merkki tulevista ongelmista.
Kysy itseltäsi: Onko yritys vastannut alkuperäiseen puheluun ajoissa? Kuunteliko urakoitsija tai myyjä minua? Tunsin oloni kuultu? Oliko urakoitsija tai myyjä huomioinut tarpeeni ja kysymykseni? Samanlaisia kysymyksiä tulisi kysyä tarkistettaessa urakoitsijan ohjeita.
Nämä taskussa olevat kommunikaatiotaidot antavat hyvät tavat saada työ suoriutumaan hyvin ensimmäisellä kerralla.
