Olemme täysin syyllisiä siihen, että antamme Amazonin palauttamaan kasaan kotomme - tiedät, että ostit tavarat mielivaltaisena, mutta eivät toimineet. Mutta muilla verkkokaupoilla on onnea. Sen sijaan, että tarvitsisit odottaa rivissä postissa lähettääksesi Amazon-tuotteita, voit palauttaa ne nyt paikalliseen Kohliin.
Heinäkuusta lähtien kaikki Kohlin kaupat on varustettu käsittelemään Amazonin palautuksia - se on yli 1 150 sijaintia. Palautuksissa ei tarvita laatikkoa tai etikettiä, ja Kohlin työntekijät voivat tarjota ylimääräistä henkilökohtaista asiakaspalvelua. Plus, se on ilmainen! Tuo vain online-ostoksesi ja Kohl's hoitaa loput.
Kuulostaa tutulta? Saatat asua kaupungissa, jossa ohjelmaa ensin pilotoitiin. Vuonna 2017 100 myymälää muun muassa Los Angelesissa, Chicagossa ja Milwaukeessa yritti ensin kumppanuutta.
Yhteistyö on vain yksi askel kohti entistä laajempaa Kohlin ja Amazonin kumppanuutta, koska Kohlin äskettäin ilmoittamat yli 200 myymälää toimittavat myös Amazon-tuotteita. Ja kumppanuudet eivät ole uusia Kohlilla. Jälleenmyyjä on aikaisemmin ollut yhteistyössä Aldin kanssa ja työskennellyt äskettäin Weight Watchers -yrityksen kanssa sen uudelleenmerkinnässä.
Emme ole varmoja, oikeuttavatko helpommat ilmaiset palautukset lisää impulssiostoja, mutta emme voi odottaa kokeillaksesi uutta kätevää palvelua.
